Términos y condiciones

EDADES:

• Los niños menores de 6 años no pueden asistir en las actividades.
• A partir de los 15 años se consideran adultos.
• Los menores de 15 años deben participar acompañados por al menos un adulto en su

HORARIO DE LLEGADA:

• Le rogamos que llegue 15 minutos antes de la hora reservada para recibir las instrucciones. Llegar tarde reducirá el tiempo del juego.

• Las reservas para celebraciones tienen horarios fijos. Un retraso en la llegada implicará menos tiempo de juego sin opción de reembolso, cambio o descuento.

MODIFICACIONES Y CANCELACIONES:

• Las cancelaciones son posibles hasta 48 horas antes de la llegada mediante el enlace de su reserva.
• Si desea añadir más participantes, le recomendamos hacer una nueva reserva en lugar de modificar la existente.
• Los cambios de fecha, hora o número de jugadores se permiten hasta 24 horas antes del inicio de la actividad, contactando por teléfono o correo electrónico. No se admitirán cancelaciones en ese plazo.
• Dentro de las 24 horas previas al juego, no se aceptan cambios de ningún tipo.
• En caso de que acudan menos personas de las reservadas, se entregará una tarjeta regalo para los ausentes, sin posibilidad de devolución.

RESPONSABILIDAD:

• Le invitamos a leer detenidamente los términos y condiciones completos.
• La empresa no se hace responsable por accidentes o incidencias derivadas del incumplimiento de las instrucciones del personal o ocasionados por un uso inadecuado de las instalaciones.
• El uso exclusivo de las actividades no se garantiza, se puede hacer la reserva privada (contáctenos).
• La empresa no se responsabiliza de la conducta inapropiada de personal ajeno a su organización.
• Puede haber salas fuera de servicio debido a mantenimiento técnico.
• Si un jugador decide abandonar la actividad antes de tiempo, no se realizarán devoluciones.